martes, 23 de febrero de 2016
jueves, 18 de febrero de 2016
miércoles, 17 de febrero de 2016
RESUMEN DE INTEGRACION Y DESARROLLO DE EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO
INTEGRACION Y DESARROLLO
DE EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO
La lectura a reportar es el
programa de trabajo del taller de
“Integración y desarrollo de alto desempeño” del IT de Veracruz, el cual incluye su itinerario de trabajo, guías,
análisis y dinámicas.
El contenido del trabajo así
como el curso se hizo con el objetivo de:
“Comprender la importancia y
analizar la naturaleza, estructura y operación de los equipos con el fin de que
el participante cuente con herramientas para lograr, en la organización que
dirige, equipos del más alto desempeño que respondan a los desafíos de la
sociedad del conocimiento”
Debido a la necesidad como
ser social y a la exigencia actual, el ser humano se ve constantemente frente a
la situación de unión, constituyendo así un equipo, el cual, sea por la razón y
la finalidad que sea, buscan unívocamente el mejor desempeño de esté, para
alcanzar el triunfo, el propósito por el que se reúnen. Para esto es primordial
lograr el máximo potencial posible en la organización.
¿Qué es un equipo?
Un equipo son dos o más
personas con una meta común que trabajan juntas para lograr su objetivo
deseado.
Lo primero a destacar cuando
se trabaja en equipo es que:
“La suma de desempeños
individuales destacados no siempre genera como resultado equipo de desempeño
destacable”
En estas líneas el autor resalta
la diferencia entre la unión de esfuerzos individuales y la unión para crear la
fuerza. Pues como se plantea en la guía, seguramente todos hemos tenido la
experiencia de haber participado en equipo en los que sentíamos que cuando
estábamos juntos perdíamos el tiempo y que más valía la pena estar haciendo
algo por cuenta propia. Tal vez sin tener en cuenta que precisamente esa era
una característica de un equipo de bajo desempeño.
“Lo importante es comó los miembros del equipo se comprtan en
conjunto”
Lo realmente importante en un
equipo es observar dinamica de
relaciones y dicho factor no se
encuentra si los miembros del equipo optan por desarrollar su papel aisladamente
pues aunque puede funcionar nunca podra superar al desempeño posibles con una
buena dinamica de relaciones. Esta dinamica de relaciones es la que determina
que, en algunos casos, el desempeño del equipo sea inferior, equivalente o
superior a la suma de acciones individuales de sus miembros.
En contraste con un equipo de bajo
rendimiento, en una ralacion dianamica se persive una actitud positiva, motivación, aprendizajes inesperados, apertura constante a nuevas
posibilidades, la sensacion de estar
logrando cosas que seria imposible ralizar en solitario y la más importante,
resultados que nos asombran. Una caracteristica de esta sintuacion es que al
intentar señalar a la persona responsable de lo que se genero nos resulte
imposible. Y la mejor respuesta pareciera ser “fuente ovejuna” lo que equivale
a decir a fuimos todos.
Cinco factores clave
para el éxito en emprendimientos de cambio basados en equipos.
Los equipos comparten una meta común: cambiar algo para
mejorar y/o introducir nuevos cambios para apoyar la estrategia y los objetivos
de la organización. Las iniciativas de cambio exitosas impulsadas por equipos
tienen cinco factores básicos en común:
1. Meta de beneficio total (“win-win: las metas y estrategia
de cambio de la organización se reflejan en el trabajo en equipo.
2. Apoyo en todos los niveles: administración, sindicatos
(de haberlos), empleados.
3. Liderazgo a cargo de personas clave: visión clara y
participación activa en el emprendimiento de cambio.
4. Un enfoque
adaptativo planificado: flexibilidad en lugar de adhesión rígida a pautas y
cronogramas preestablecidos.
5. Conocimientos y
destrezas: la administración y los empleados tienen los conocimientos y las
destrezas necesarias para desempeñarse en sus puestos de trabajo.
Características de
trabajadores en equipo eficaces.
Un trabajo en equipo eficaz requiere de una combinación
de personas que tengan diferentes estilos o enfoques del trabajo en equipo, por
ejemplo:
ü Una misión clara y un plan para cumplirla.
ü Relación positiva y apoyo de la organización.
ü Apertura, excelente comunicación y confianza de los demás
miembros del equipo.
ü Un talento especial para contribuir al equipo.
ü Ventajas de funcionar como equipo
Los equipos eficaces
ofrecen una ventaja competitiva y pueden introducir mejoras en una serie de
áreas, entre ellas las siguientes:
ü Incremento en la flexibilidad de contratación.
ü Mejoras en los procedimientos y métodos de trabajo.
ü Aumento de la atracción y la retención.
ü Mejora en la tasa de rendimiento.
ü Incremento en la calidad de los servicios y productos.
ü Reducción de los niveles de apoyo al personal.
ü Mejoras en la toma de decisiones.
ü Reducción de la supervisión.
Desafíos para los
equipos de trabajo
Los equipos de trabajo pueden tener que enfrentar
numerosos desafíos, muchos de ellos vinculados a la implementación, las
expectativas cambiantes, y a los procesos y sistemas organizacionales, y
también a la cuestión fundamental de aprender cómo funcionar en equipo. Debajo
hay ejemplos de potenciales desafíos para los equipos de trabajo.
ü Incremento potencial de los costos de capacitación; la
necesidad de personal adicional de apoyo para la capacitación.
ü Incremento potencial de los costos salariales.
ü Resistencia de la administración de línea media.
ü Resistencia de grupos de apoyo al personal.
ü Incumplimiento de expectativas de crecimiento y
desarrollo personal.
ü Potencial conflicto entre participantes y no participantes
si sólo se forman algunos equipos.
ü Tiempo perdido en reuniones de equipo.
ü Impacto sobre escalafones de carrera establecidos:
organizarse en torno a equipos puede cambiar el tipo de oportunidades en pos de
las cuales estén trabajando los empleados.
Tipos de equipos
·
EQUIPO DE TRABAJO TRANSNACIONAL:
Este esquipo consiste en empleados de diferentes funciones organizacionales que
pueden tener responsabilidad integral.
·
EQUIPO DE PROYECTO: Este equipo consiste en
individuos que forman equipo para un proyecto específico.
·
EQUIPO DE TRABAJO FUNCIONAL: Este equipo consiste
en empleados de un área en particular.
·
EQUIPO DE TRABAJO AUTODIRIGIDO: Un equipo que se autoadministra.
·
FUERZA DE TAREAS: La misión de este equipo es
encarar una cuestión estratégica a largo plazo.
·
EQUIPO DE MEJORAMIENTO CONTINUO: Este
equipo se concentra en el continuo mejoramiento de sus procesos.
·
EQUIPO MUNDIAL VIRTUAL: Este equipo reúne miembros
de todo el mundo y trabajan en un medio virtual
·
EQUIPO EJECUTIVO: Este equipo consiste en un
grupo conformado por ejecutivos que le reportan al director general de
operaciones.
Características del
miembro del equipo
Sentido de pertenencia al equipo.
Sentido de propiedad del proyecto.
Sentido de que el éxito del individuo
está vinculado al éxito del proyecto. Sentido de finalización de otros
proyectos.
Componentes para la
construcción de equipos
Participación del equipo en
actividades formales de formación de equipo. Participación del equipo en
actividades informales de formación de equipo.
Recompensas para el buen trabajo de
los miembros del equipo (por ejemplo, reconocimiento, bonificaciones).
Reconocimiento y celebración de los
éxitos del equipo.
Características del
liderazgo
Comunicar las metas del proyecto.
Alinear las metas de los miembros del
equipo con las metas del proyecto. Fomentar una sensación de empoderamiento
entre los miembros del equipo.
Fomentar la buena ética laboral.
Características de
equipos de alto desempeño
Un
equipo de alto desempeño no se crea por casualidad, sino se basa por un sentido
de mutuo respeto, responsabilidad y confianza.
|
FACTORES
DISTINTIVOS DE LOS EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO
|
|
ü
Sólida plataforma de comprensión.
ü
Visión compartida.
ü
Propiedad de las ideas.
ü
Capacidad de recuperación a las dificultades.
ü
Generador de establecimientos de contactos.
ü
Capacidad de aprender de las experiencias.
|
CONCLUSIÓN:
La eficacia
de los equipos de alto desempeño depende de muchos factores críticos, por
ejemplo, propósito común, compromiso, sentido de propiedad tanto a nivel
individual como grupal, destrezas apropiadas, excelente comunicación y fuerte
liderazgo. Es interesante que estos factores sean los mismos que se necesitan
para una organización exitosa. Por lo tanto, el equipo de alto desempeño puede
verse como una especie de microcosmos de una organización innovadora
RESUMEN DE INTEGRACIÓN DE EQUIPOS
INTEGRACION DE EQUIPOS
Ninguna persona nació en un
mundo solo, todos nos abrimos a la vida en una familia, más como hecho social
que como acontecimiento biológico. La familia viene a ser el grupo original del
hombre.
Los grupos en los que
después participamos no tienen un impacto tan notorio como la familia en la cual
nos desarrollamos, pero también influyen de manera significativa.
Todos en la vida
pertenecemos a diferentes grupos como pueden ser: familia, escuela, equipo de
trabajo, club recreativo, equipo deportivo, asociación de vecinos, etc. Pero no
pertenecemos al 100% en ninguno de ellos, pero tratamos de incorporarnos de
maneras diferentes, dependiendo la confianza que tengamos en el grupo o equipo.
De acuerdo con Mauro Rodríguez Estrada, existen tres
posibles manifestaciones del yo, que implican diferentes grados de apertura de
los individuos en los equipos en que participa, éstos son los siguientes:
El
yo íntimo: solo lo conocen nuestra familia o amigos más cercanos, y
son nuestros afectos, anhelos, nostalgias, etc.
El
yo social: experiencias y valores que compartimos con un grupo o
equipo.
El
yo público: es la parte más superficial, la cual queda
expuesta a cualquier persona que se relacione con nosotros, como los saludos.
Todas las personas cuando
estamos en un grupo o equipo actuamos de manera diferente a como lo hacemos
cuando estamos solos.
Grupo: se define como dos o más
individuos interactuantes e interdependientes, que se han reunido para alcanzar
ciertos objetivos, y pueden ser formales e informales.
Dentro de los grupos
informales encontramos los equipos de trabajo:
Un equipo de trabajo es un
grupo de personas cuyos esfuerzos individuales dan como resultado un nivel de
desempeño mayor que la suma de sus aportaciones individuales.
ELEMENTOS BÁSICOS DE LOS EQUIPOS:
Los equipos requieren los siguientes elementos para obtener
los máximos resultados:
a) Habilidades:
solución de problemas, técnicas o funcionales, e interpersonales.
b) Responsabilidad:
para que el equipo tenga un buen desempeño se necesita la responsabilidad de
cada uno de sus miembros y ser integrado por un número pequeño de personas.
c) Compromiso: se
busca el compromiso de todos para que se cumpla el objetivo del equipo.
Un buen trabajo en equipo da
como resultado el éxito. De éste surgen dos aspectos principales:
CONTENIDO: Es
la materia sobre la cual aplica el equipo sus esfuerzos.
PROCESO:
Forma en que el equipo utiliza el contenido, es decir, la dinámica que se
desarrolla para lograr el objetivo.
ETAPAS
DEL DESARROLLO DE LOS EQUIPOS:
§ FORMACIÓN: Es
la creación del equipo donde se analiza lo que se va a hacer, se crea el
propósito, liderazgo y estructura del grupo.
§ TORMENTA: Son
los conflictos que surgen en el equipo. Los miembros analizan y discuten quien
será el líder del equipo.
§ NORMALIZACIÓN: Se
desarrollan las relaciones cercanas y el quipo muestra unidad y forma.
§ DESEMPEÑO: La
estructura es plenamente funcional y aceptada. Los integrantes se han llegado a
conocer y realizan el trabajo correspondiente.
§ DISOLUCIÓN Y DISPERSIÓN: Es
la culminación del trabajo. El equipo se enfoca en la terminación de las
actividades.
¿QUÉ
LE PROPORCIONA EL EQUIPO AL INDIVIDUO?
·
Seguridad
·
Estatus
·
Autoestima
·
Afiliación
·
Poder
·
Logro de metas
RECURSOS
DE LOS MIEMBROS DEL EQUIPO:
·
HABILIDADES:
Éstas fijan parámetros de lo que pueden hacer los miembros y con qué grado de
eficacia se desempeñarán en un equipo.
·
CARACTERÍSTICAS
DE LA PERSONALIDAD: Los integrantes del equipo deben ser
sociables y tener confianza en sí mismos para poder desarrollarse dentro del
equipo y hacer un buen trabajo.
·
CONOCIMIENTOS: Los
conocimientos y experiencias que tengan los individuos en distintas áreas
ayudará a alcanzar el objetivo y a obtener un buen desempeño.
·
ESPECTATIVAS
Y TEMORES: Las expectativas o temores que tengan al principio los
miembros del equipo respecto a su papel, aceptación, nivel de apertura,
influencia y metas determinará su desempeño.
ESTRUCTURA
DE LOS EQUIPOS:
·
LIDERAZGO FORMAL: Todos los equipos tienen un
líder formal. Éste desempeña un papel importante para el éxito o fracaso del
equipo.
·
PAPELES: Conjunto de patrones de
comportamiento atribuido a alguien que ocupa una posición determinada en una unidad
social.
·
NORMAS: Son las reglas que se establecen
dentro del equipo.
·
ESTATUS: Posición y rango socialmente
definidos dado por otros a equipos o miembros del equipo.
·
TAMAÑO: Es preferible que el equipo sea de
pocos integrantes.
·
COMPOSICIÓN: Las actitudes del equipo
requieren de habilidades y conocimientos.
CARACTERISTICAS
DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO EFECTIVOS:
Dos de los pioneros en el estudio del concepto de equipos
de trabajo como una parte importante de la teoría de la organización, fueron
Douglas McGregor y Rensis Likert. Ellos identificaron diferentes
características en el desempeño de un equipo de trabajo para ser considerado
altamente efectivo. A continuación explicaré algunas de esas características:
ü En
el equipo no hay tensiones ni aburrimientos porque las personas participan y
muestran interés.
ü Aunque
hay discusiones y en ocasiones se salen del tema, siempre habrá alguien que
volverá a encauzarlo en el tema.
ü Todos
están buscando un fin en común, el cual es cumplir con el objetivo principal.
ü Todos
los miembros tienen respeto hacia las opiniones de los demás, y escuchan los
distintos puntos de vista.
ü Aunque
hay desacuerdos en el equipo, todos tratan de resolverlos de la mejor forma.
ü Las
decisiones se toman de manera que todos estén de acuerdo y se elija la que
traiga los mejores beneficios.
ü La
crítica dentro del equipo es constructiva.
ü Todos
son libres de expresar sus sentimientos o ideas.
ü Cuando
se toma acción, se dan y aceptan tareas claras.
ü El
equipo verifica que el trabajo se haga bien, si no es así se encargan de buscar
una solución.
CONCLUSION:
Todos los individuos
formamos o formaremos parte de un equipo en algún momento de nuestras vidas. Es
importante poder saber cómo funciona un equipo, éste necesita de la integración
de un grupo determinado de personas.
En el equipo se deben
aceptar las diferentes opiniones de los demás, se determina un líder, se ponen
en práctica los conocimientos y habilidades; todo esto para poder alcanzar los
objetivos y tener buenos resultados.
Para lograr el desarrollo
del equipo es necesario que la persona tenga una actitud de apertura. Lo que un
equipo aporte a una persona, será transmitido a otras personas que a su vez lo
llevarán a otros equipos en los que participe, creando una cadena de
aprendizaje y crecimiento.
ANALISIS DEL PLAN DE ESTUDIOS DE LA ASIGNATURA (DINÁMICA SOCIAL)
ANALISIS DEL PLAN DE ESTUDIOS DE LA ASIGNATURA
Competencias: el alumno conoce y analiza el programa para optimizar las
estrategias de aprendizaje y acreditación.
CONOCE TU PROGRAMA DE ESTUDIOS:
v ¿Qué características tiene la asignatura?
Que esta asignatura
ofrece al estudiante y al profesor la posibilidad de
abordar, desde la realidad del entorno inmediato, la problemática social
en la que se encuentran inmersos los diversos actores de la compleja red que
forma la sociedad. También mediante las clases que tengamos, podemos ir
aprendiendo a ser más sociables con las personas, y así ir dejando a un lado la
inseguridad en nosotros y el temor a expresarnos.
v ¿Cuál es la intención didáctica?
Mediante el análisis y
comprensión de los principios de socialización, la dinámica del comportamiento
social y de las formas en que se estructuran la sociedad y sus organizaciones, deberemos
entender las interdependencias que se generan entre el individuo, los grupos y
las organizaciones, que nos permitan
identificar y construir nuevos escenarios en los que cada uno de estos
elementos armonicen sus objetivos. Mejoraremos la comunicación para tener una
buena relación unos con otros.
v ¿Qué aporta esta asignatura a tu perfil de egreso?
Como aporte al perfil del
Contador Público está la habilidad para comprender el comportamiento humano
dentro de todo grupo social; se adquieren conceptos de trascendencia humana
como la cultura y la interacción por medio de los roles grupales y sociales,
precisados en el ámbito organizacional, permitiendo hacer un adecuado uso de
las ventajas de trabajar en equipo, así como destacar los diferentes roles en
un grupo.
Desarrollaremos la
capacidad de gestionar eficientemente los recursos de la organización con una
visión que conlleva la consecución de los objetivos institucionales de la
organización. También se adquieren competencias enfocadas a la integración,
dirección y desarrollo de equipos de trabajo para la mejora continua y el
crecimiento integral de las organizaciones.
Esta materia otorga el
conocimiento básico en la gestión de las relaciones humanas dentro y fuera de
la empresa, e integra la temática relacionada con la sociología y la contaduría
pública.
v ¿Conoces tu perfil de egreso?
Perfil de Egreso
- Diseñar, implantar, controlar, evaluar, asesorar e innovar sistemas
de información financiera, administrativa, fiscal y de auditoría en
entidades económicas.
- Analizar y generar información financiera con apego a las Normas de
Información Financiera, nacionales e internacionales, para la toma de
decisiones.
- Auditar sistemas financieros, fiscales y administrativos de las
entidades económicas con apego a las Normas y Procedimientos de Auditoria
y Normas para Atestiguar.
- Aplicar el marco legal pertinente a las características y
necesidades de la entidad económica dentro del campo profesional.
- Administrar estratégicamente los recursos de las entidades
económicas con visión emprendedora y competitiva.
- Conocer y cumplir el código de ética profesional.
- Utilizar las Tecnologías de Información y Comunicación para
eficientar los procesos y la toma de decisiones.
- Desarrollar investigación asumiendo una actitud de liderazgo,
compromiso y servicio con su entorno social.
- Elaborar y evaluar proyectos de inversión de acuerdo a las
características y necesidades del entorno y propiciar la generación de
empresas
- Asumir actitud de compromiso y servicio con su entorno social y el
medio ambiente.
- Formar y promover el desarrollo de grupos de trabajo interdisciplinarios
para el logro de los resultados de las entidades con un sentido de
responsabilidad social y visión integradora.
v ¿Cuál es la fundamentación para integrar la asignatura
en el plan de estudios de tu carrera?
Porque al impartir esta
carrera, nosotros como alumnos seremos capaces de socializar con las personas
que se encuentran a nuestro alrededor; tendremos una mente más abierta y
analizaremos la manera de realizar correctamente las cosas.
v ¿Cuáles serían los riesgos en la impartición de la asignatura?
Podrían ser, por ejemplo;
la falta de comunicación y de respeto entre los alumnos, asi mismo pudiera no
haber disposición para trabajar en equipos.
v ¿Cuáles son las competencias a desarrollar?
Competencias
específicas
Asumir una actitud de
compromiso y servicio con su entorno social y el medio ambiente.
Desarrollar actividades
de investigación, asumiendo una actitud de liderazgo, compromiso y servicio con
su entorno social.
Formar y promover el
desarrollo de grupos de trabajo interdisciplinarios para el logro de los
resultados de las entidades con un sentido de responsabilidad social y visión
integradora.
COMPETENCIAS GENÉRICAS
Competencias
instrumentales
Capacidad de análisis y
síntesis.
Capacidad de organizar y
planificar.
Comunicación oral y
escrita.
Habilidad para buscar y
analizar información proveniente de fuentes diversas.
Solución de problemas.
Toma de decisiones.
Competencias
interpersonales
Capacidad crítica y autocrítica.
Trabajo en equipo.
Habilidades
interpersonales.
Capacidad de trabajar en
equipo interdisciplinario.
Capacidad de comunicarse con profesionales
de otras áreas.
Apreciación de la
diversidad y multiculturalidad.
Habilidad para trabajar
en un ambiente laboral.
Compromiso ético.
Competencias
sistémicas
Aplicar los
conocimientos en la práctica.
Habilidades de
investigación.
Capacidad de aprender.
Capacidad de generar
nuevas ideas.
Trabajar en forma
autónoma.
v ¿Cuál es el objetivo general del curso?
Gestionar eficientemente
los recursos de la organización, con visión compartida, para la consecución de
los objetivos institucionales.
Integrar, dirigir y
desarrollar equipos de trabajo, para la mejora continua y el crecimiento
integral de las organizaciones, con base en el conocimiento científico del
impacto de las acciones humanas en los ámbitos laboral y social.
Propiciar el desarrollo
del capital humano para la realización de los objetivos en un contexto multicultural.
Aplicar métodos de
investigación para desarrollar e innovar sistemas, procesos y productos en las
diferentes dimensiones de la organización.
v ¿Cuáles son los nombres de las unidades?
1 Fundamentos de la
Sociología.
2 Principios de la socialización.
3 Dinámica social.
4 Estructura Organizacional
5 Compromiso social
v ¿Cuáles son las sugerencias de evaluación recomendadas
en el programa?
La evaluación debe ser
continua y cotidiana por lo que se debe considerar el desempeño en cada una de
las actividades de aprendizaje. Se deben tomar en cuenta los siguientes
aspectos: o Presentación del portafolio de evidencias, el cual incluye, entre
otros:
Mapas conceptuales y mentales.
Reportes de lectura.
Ensayos.
Reporte en las aplicaciones
de sicodrama y socio drama.
Reportes de análisis de
películas y de casos.
Resultados de
investigación documental y/o de campo.
Bitácora.
Participación individual.
Participación en equipo
y/o grupal.
Exámenes teóricos.
v ¿Cuáles conoces?
Mapas conceptuales y mentales.
Reportes de lectura.
Ensayos.
Exámenes teóricos
v ¿Cuáles desconoces?
Reporte en las
aplicaciones de sicodrama y socio drama.
Reportes de análisis de
películas y de casos.
Resultados de
investigación documental y/o de campo.
Bitácora.
v ¿Cuáles te atraen más?
Mapas conceptuales y mentales
v ¿La bibliografía recomendada se encuentra en el centro
de información de tu instituto?
Si
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